Caja Arequipa fue sancionada con 11.60 UIT, correspondiente a S/62 060 por Indecopi, tras haber reprogramado un préstamo sin autorización de una clienta de la ciudad de Cusco. De acuerdo al expediente, la financiera incrementó el capital y el número de cuotas del préstamo de la mujer, quien acudió al organismo de defensa al consumidor, que mandó a Caja Arequipa a dejar sin efecto la reprogramación del crédito y que se restituyan las condiciones iniciales del monto prestado.
Indecopi sancionó con multa de S/62 mil a Caja Arequipa por reprogramar préstamo sin consentimiento de usuaria
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