Indecopi dictó una medida cautelar contra América Móvil Perú (Claro), exigiéndole que se detenga inmediatamente una locución grabada que se reproducía cuando clientes de otras operadoras realizaban llamadas.
El mensaje publicitario que dice, “cambiarte a Claro es muy fácil 080000200”, se considero una posible practica comercial agresiva, de acuerdo a la denuncia presentada por Aspec. En la resolución se señala que se vulneraría el derecho a no recibir comunicaciones no solicitadas que se tipifica en el artículo 58° del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
De acuerdo a Indecopi la medida busca proteger a los consumidores hasta que este resuelto el caso, que se encuentra en etapa de apelación.
