Indecopi sancionó a la Universidad Continental con más de S/ 285 mil tras comprobarse que realizó actos de discriminación contra Ana Flavia Chávez, una estudiante trans, a quien no respetó su nombre social en tres ciclos académicos. La infracción vulnero lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
De acuerdo a la resolución N.º 469-2025/INDECOPI-AQP, del 27 de junio, la casa de estudios mantuvo en sus plataformas la identidad masculina de la estudiante a pesar que existe una directiva interna que permite el uso del nombre social. La universidad tampoco actuó ante la agresión homofóbica sufrida por la alumna además de no responder apropiadamente al reclamo.
Como medida correctiva Indecopi ordenó registrar y actualizar el nombre social en todos los sistemas, además de responder formalmente al reclamo e implementar un protocolo de seguridad ante agresiones.
